Infoline Specialist | Praha

Co bude tvým posláním?

• Budeš vyřizovat příchozí telefonáty na infolince MultiSportu.  
• Čeká na tebe správa emailových schránek a zodpovídání dotazů. 
• Budeš zodpovědný/á za aktivní zjišťování informací, tvorbu a aktualizaci katalogu postupů a odpovědí na jednotlivé typy dotazů. 
• V případě zájmu o spolupráci, zadáš požadavek na přidání nového sportoviště nebo poptávku od potenciálního klienta.
• Odpovídání na přímé zprávy na Messengeru a Instagramu.      
• Nemine tě spolupráce s marketingovým, obchodním, partnerským, IT a office oddělením. 
• Ad hoc úkoly a administrativa dle pokynů nadřízeného a případně jednatelů společnosti. 
• V případě potřeby pomůžeš kolegyňkám na recepci (výjimečně). 

Jak si tě představujeme:

• Hledáme spolehlivého člověka, co má vztah ke sportu a je mistrem v komunikaci s druhými lidmi. 
• Nezbytná je trpělivost, odolnost s aktivním a pozitivním přístupem. 
• Velmi dobrá znalost práce v Outlooku, excelentní projev po telefonu. 
• Výborná znalost MS Office (Word, Excel, PowerPoint). 
• Nemáš problém zorganizovat si práci a vytvářet si priority v měnícím se prostředí. 
• Schopnost navrhovat nová řešení a hledat způsob jak vylepšovat naše služby.
• Bystrou osobu s týmovým duchem a proaktivním přístupem, co se rychle přizpůsobuje novým postupům a programům. 
• Je třeba mít min. 2 roky praxe na obdobné pozici. 
• Nutná je znalost AJ minimálně na úrovni B2 a odvaha mluvit anglicky osobně i po telefonu. 

Proč si myslíme, že se ti u nás bude dobře pracovat?

• Máme moc fajn vedení firmy a neformální přátelské prostředí s uvolněnou atmosférou.
• Jsme skvělý tým, takže spolu intenzivně kooperujeme a navzájem si pomáháme (a to v celé firmě).
• Worklife balanc nám rozhodně není cizí!
• Fakt hooodně se tu s námi nasměješ! 😁
• Pořád se děje něco nového, takže stereotyp a nudu tu rozhodně nečekej.
• Je tu prostor pro realizaci vlastních nápadů, kreativity a možnost spolupracovat na klíčových projektech.
• Máme příjemné a moderní kanceláře u metra Pražského Povstání.
• Pracujeme pro brand a produkt, který si prostě zamiluješ.
• A navíc tu máme i super benefity!

Naše benefity:

• 3x sick/wellness days, 1 den volna k tvým narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!
• Zkrácená pracovní doba – pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!
• Možnost si zasportovat v pracovní době, či využít relax zóny, včetně masážních křesel.
• Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety, sportování, či společné 🍺 po práci.
• Stravenkový paušál, příspěvek do penzijka a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.
• Skvělý rozvojový program! Vzdělávat se můžeš díky naší firemní knihově , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)
• Notebook a telefon, včetně neomezeného volání, SMS a 20 GB dat + zvýhodněné tarify pro tvé blízké.
• Tankovací karta, na levnější tankování.
• Karty MultiSport pro tebe a tvou rodinu. 👩‍👧‍👦👪
• A TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ … Super tým kolegů, kteří táhnou za jeden provaz.