Registrovat lze pouze aktivní kartu, neaktivní kartu lze registrovat pouze v případě nastavené správy přes My MultiSport. Pokud Váš zaměstnavatel neumožňuje správu karet přes My MultiSport, je třeba si kartu nechat obnovit přes své HR oddělení a registraci si provést, až bude karta opět aktivní.

Pro novou kartu je potřeba vytvořit novou registraci.
Jednou z možností je vytvoření účtu s jiným emailem. Pokud nemáte více emailových adres, kontaktujte nás na info@multisport.cz, nebo na telefonním čísle +420 220 188 700 spolu s číslem staré karty. Původní registraci Vám odstraníme a email pro novou registraci uvolníme.

Číslo karty naleznete v sekci „Moje karty“, popřípadě v sekci „Odměny“, pokud Váš zaměstnavatel neumožňuje správu karet skrze portál My MultiSport.

Zkontrolujte prosím, jestli nemáte před, nebo za emailem mezeru.
Pokud máte automatické vyplňování emailu, zadejte email manuálně.
V případě, že Vám obnova hesla stále nepřichází, kontaktujte nás na info@multisport.cz, nebo na telefonním čísle +420 220 188 700 a registrační údaje Vám ověříme.

Po registraci se odměny mohou objevit až po uplynutí 24 hodin.
Pokud byste odměny neviděl/a i následující den, neváhejte nás kontaktovat na info@multisport.cz, nebo na telefonním čísle +420 220 188 700.

Pravděpodobně zadáváte chybně jméno a příjmení (může být v našem systému prohozené nebo bez diakritiky, nebo mít tituly před/za jménem). Je potřeba během registrace zadat údaje shodně s informacemi na Vaší kartě MultiSport.

Požadavky na aktivace/deaktivace karet vždy nejdříve schvaluje Vaše personální oddělení.
Nicméně v tuto chvíli již není potřeba cokoli dalšího dělat. Jakmile Vaše personální oddělení deaktivaci schválí, karta bude od následujícího měsíce deaktivována.

Díky My MultiSport může uživatel získat ještě více výhod ke své MultiSportce. Platforma nabízí online cvičení pro dospělé i děti, tematické články a lákavé odměny.