Senior Operátor zákaznické péče

Pečuj o malé až střední klienty a budu s nimi dlouhodobé vztahy po telefonu

Hledáme tebe?

  • Baví Tě sport a rád/a komunikuješ s lidmi?
  • Máš zkušenosti z call centra a rád by ses posunul o něco výš?
  • Umíš dotáhnout obchod do konce a rád/a se učíš nové věci?
  • Rád/a mluvíš se zákazníky po telefonu, ale nechceš sedět v klasickém call centru?
  • Dokážeš se zamyslet nad přínosem naších produktů pro klienty?

Je pro Tebe budování vztahů a obchod koníčkem?

O čem bude tvá nová práce?

  • Rozvíjet a inspirovat méně zkušené kolegy v týmu.
  • Podílet se na tvorbě kampaní a promo akcích.
  • Zavádět nové procesy a optimalizovat ty stávající.
  • Spolupracovat na projektech.
  • Udržovat telefonický kontakt (pasivní i aktivní) s firemními klienty i držiteli karet.
  • Pečovat o firemní klientelu (převážně telefonicky) s cílem budování vztahu.
  • Nabízet a rozšiřovat program MultiSport do malých a středních firem.
  • Aktivně spolupracovat s ostatními odděleními v rámci Sales oddělení i napříč firmou.
Hledáme tebe!
Martina Uhlíková

Martina Uhlíková

Customer Care Team Leader Acquisitions

Přidej se do mého týmu, který pečuje o naše menší klienty. V rámci týmu bys měl v Praze dva kolegy na stejné pozici a další 3 kolegy na jiných pozicích, kteří ti rádi pomůžou se rychle zorientovat a práci si zamilovat!

#

Co je důležité znát a mít?

  • Min. SŠ vzdělání.
  • Min. 2 roky zkušenosti s prodejem přes telefon.
  • Velmi dobrá práce s PC – balíček MS Office nutností.
  • Samostatnost a proaktivní přístup – u nás Ti nikdo nestojí za zády.
  • Příjemné vystupování do telefonu.
  • Aktivní přístup a tah na branku.
  • Schopnost efektivně pracovat jako člen týmu.

Na co se u nás můžete těšit?

  • 5 dní dovolené navíc.
  • 2 sick days.
  • Občerstvení v kanceláři.
  • Možnost spolupracovat na klíčových projektech.
  • Prostor pro realizaci vlastních nápadů.
  • Externí školení, která podpoří tvůj profesní i osobní rozvoj.
  • Lektora cizích jazyků, který za tebou přijde až do firmy.
  • Teambuildingy a dny zdraví.
  • Otevřenou komunikaci a spoustu legrace.
  • Fajn kolegy, kteří se vzájemně podporují.
  • Pestrou práci, v níž se nebudeš nudit.
  • Kartu MultiSport, s níž můžeš sportovat každý den, a to je přece to nejdůležitější.

Pošlete nám něco o sobě

Pokud jsme tě zaujali, pošli svůj životopis a pár slov o sobě.