Customer Care Specialist – Up-sell

Pečuj o malé až střední klienty a budu s nimi dlouhodobé vztahy po telefonu

Hledáme tebe?

  • Je pro tebe budování vztahů a obchod koníčkem
  • Rád/a komunikuješ s klienty a máš obchodní myšlení
  • Baví Tě sport a hledáš prostředí, kde se táhne za jeden provaz?
    Pak pro Tebe máme volné místo v týmu zákaznické péče. Čeká na Tebe spousta práce, takže nudu nečekej!

O čem bude tvá nová práce?

  • Pečování o přidělené portfolio klientů – s cílem navýšit obchodní obrat a získat zpětnou vazbu na kvalitu programu MultiSport
  • Řešení potřeb a požadavků klientů.
  • Udržování telefonického kontaktu s klienty a utužování vztahů na dálku.
  • Informování klientů o novinkách a sdílení dalších informační materiály.
  • Realizování UpSell karet MultiSport, připravování cenové kalkulace a materiálů podporující prodej.
  • Aktivní spolupráci s ostatními odděleními v rámci Sales oddělení i napříč firmou.
  • Provádění administrativy spojené s péčí o své portfolio a reportování svému nadřízenému.
  • Podílení se na vytváření týmové a přátelské atmosféry v MultiSportu.
Hledáme tebe!
Martina Uhlíková

Martina Uhlíková

Přidej se do mého týmu, který pečuje o naše menší klienty. V rámci týmu bys měl v Praze dva kolegy na stejné pozici a další 3 kolegy na jiných pozicích, kteří ti rádi pomůžou se rychle zorientovat a práci si zamilovat!

#

Co je důležité znát a mít?

  • Zkušenost v zákaznickém servisu.
  • Velmi dobrá práce s PC – balíček MS Office nutností.
  • Příjemné vystupování do telefonu, skvělé komunikační dovednosti.
  • Aktivní přístup a tah na branku.
  • Samostatnost a proaktivní přístup – u nás nikdo nikomu nestojí za zády.
  • Schopnost efektivně pracovat jako člen týmu.

Na co se u nás můžete těšit?

  • 3 dny dovolené navíc.
  • Občerstvení v kanceláři.
  • Možnost spolupracovat na klíčových projektech.
  • Prostor pro realizaci vlastních nápadů.
  • Externí školení, která podpoří tvůj profesní i osobní rozvoj.
  • Lektora cizích jazyků, který za tebou přijde až do firmy.
  • Teambuildingy, dny zdraví, společné firemní hory.
  • Otevřenou komunikaci a spoustu legrace.
  • Fajn kolegy, kteří se vzájemně podporují.
  • Pestrou práci, v níž se nebudeš nudit.
  • Kartu MultiSport, s níž můžeš sportovat každý den, a to je přece to nejdůležitější.

Pošlete nám něco o sobě

Pokud jsme tě zaujali, pošli svůj životopis a pár slov o sobě.